特定商取引法に基づく表記

クックフードルの通信販売における特定商取引法に基づく表記

ブランド名CookHoodle（クックフードル）
販売事業者株式会社小林木工
代表責任者小林 朋弘
所在地〒501-6301
岐阜県羽島市舟橋町宮北1丁目56番地
電話番号058-201-7885
営業時間　8：00～17：00
FAX番号058-201-7886
メールアドレスcookhoodle@kobayashi-woodwork.co.jp
URLhttps://www.cookhoodle.com
取扱商品クックフードルレンジフード用 消耗品
・ハロゲンランプ
・グリスフィルター各種
販売価格各商品ページに税別価格および税込価格を表示
商品代金以外に必要な金額消費税・送料・代引手数料
※ハロゲンランプのみのセット単位注文の場合、送料・代引手数料は無料
※グリスフィルターの送料・代引手数料は販売ページに記載
支払方法・代金引換のみ
・お支払いは現金のみ対応（クレジットカード対応不可）
支払時期商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください
引き渡し時期・正式に受注処理を終えてから最短での出荷を心がけていますが、3営業日以内の出荷を基本納期とします。
（正式な受注処理とは、弊社営業時間内にお客様からのご依頼を不備なく受信・確認できた時を指します）
・上記日数には土日祝日、季節休業日を含みません。
・正式な受注処理後、ご記載いただいたメールアドレス宛に納期回答をお送りいたします。
・弊社営業日は平日とし、土曜・日曜・祝日・季節休業日はお休みとします。
・弊社営業時間は8:00～17:00です。
キャンセル・
返品・変更		【特約】
・ご注文のキャンセル及び変更については発送準備前に限りお受けいたします。
・キャンセル及び変更については必ずお電話にてご連絡下さい。（TEL：058-201-7885）
・正式受注から出荷まで最短処理を心がけております。当日であっても発送処理が完了している場合、
　キャンセル及び　変更についてはお受けできません。
・商品出荷後の商品のキャンセル及び変更はお受けできません。
・商品出荷後の商品の受け取り拒否はできません。
・商品出荷後の商品の返品はできません。

※「発送商品の不良品」「弊社での発送商品の間違い」「梱包材が損傷している」場合は当てはまりません。
外梱包材が損傷している場合商品受け取り時に外梱包材が損傷している場合は、商品に不具合が発生している可能性があります。
破損している事を配達員に伝えたうえで、受け取り拒否をしてください。
外梱包材が損傷している場合でも、内側の商品を覆っている緩衝材 又は 小箱に損傷が見られない場合は、
そのままご使用いただいても構いませんが、ご使用後の返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。
発送商品の不良品・商品に不良が確認できた場合、返品・交換をお受けいたします。

・発送した商品に不良が確認できた場合、弊社までお電話又はメールにてご連絡をお願い致します。
・不良品の返品・交換のご依頼は商品到着の日から８日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
・不良品の返品後、弊社で下記の＜返品・交換をお受けできない条件＞に当てはまらない事を
　確認できた場合に限り新品または同等品と交換させていただきます。
・上記の場合、お客様から送料はいただきません。
・在庫状況により新品または同等品の発送にお時間をいただく可能性があります。

＜返品・交換をお受けできない条件＞
・商品到着の日から９日以上経過している場合。
・お客様による商品の加工及び損傷が確認できる場合。
・お客様が商品を一度でも使用されている場合。
・引越しや買い替えなどの理由を含むお客様都合の場合。
発送商品の間違いご希望の商品と異なる商品を誤ってお届けした場合、返品・交換をお受けいたします。

・発送商品の間違いによる返品・交換のご依頼は商品到着の日から８日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
・発送した商品が誤っていた場合、弊社までお電話又はメールにてご連絡をお願い致します。
・商品返品の際は、必ず納品時の状態を維持しての返送をお願い致します。
・誤商品の返品後、弊社で下記の＜返品・交換をお受けできない条件＞に当てはまらない事を
　確認できた場合に限り新品または同等品と交換させていただきます。
・上記の場合、お客様から送料はいただきません。
・在庫状況により新品または同等品の発送にお時間をいただく可能性があります。

＜返品・交換をお受けできない条件＞
・商品到着の日から９日以上経過している場合。
・お客様による商品の加工及び損傷が確認できる場合。
・お客様が商品を一度でも使用されている場合。
・引越しや買い替えなどの理由を含むお客様都合の場合。
クーリング・オフ通信販売に関してはクーリング・オフは適用されません。
上項目の「キャンセル・返品・変更」の特約に則ってご対応させていただきます。